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Partie 1/4 : Votre satisfaction
Quelle est votre adresse e-mail ?
Comment êtes-vous arrivé(e) sur le site de Spartoo aujourd'hui ?
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de Spartoo ?
0 : Pas du tout satisfait(e) / 10 : Très satisfait(e)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Satisfaction
Pour quelle raison ?
Et plus précisément ?
0 : Pas du tout satisfait(e) / 10 : Très satisfait(e)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Non concerné / Jamais utilisé
Facilité de navigation sur le site
Efficacité du moteur de recherche
Facilité à trouver un produit précis
Présentation des produits
Informations sur les produits
Qualité des photos
Design et look global du site
Originalité du site
Choix des modèles
Choix des marques
Disponibilité des produits
Rapport qualité/prix
Facilité d'ouverture du compte client
Processus de commande
Services offerts (livraison gratuite, etc.)
Différents styles et univers proposés
Merci de nous indiquer dans quelle mesure vous effectuerez les actions suivantes :
0 : Vous ne le ferez « très certainement pas » / 10 : Vous le ferez « très certainement »
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Je reviendrai sur le site de Spartoo
Je recommanderai Spartoo à mon entourage
Lorsque vous cherchez un produit sur le site, vous utilisez en priorité :
Qu'est-ce qui est le plus important pour vous ?
Si vous deviez définir Spartoo en une phrase ?
Quelles sont vos recommandations pour faire de Spartoo votre site de chaussures préféré ?
Quelles sont vos marques de chaussures préférées ?